Di Rosalba Sblendorio su Domenica, 25 Dicembre 2022
Categoria: Albi, previdenza, assistenza: guida alle opportunità per gli avvocati

Cassa forense e la convenzione con Italpol e DuskRise per la sicurezza informatica degli studi legali

La fuga dei dati sensibili è sempre un rischio dal quale occorre tutelarsi. A tal proposito, la Cassa forense ha stipulato, in favore degli iscritti, con Italpol e con l'azienda di cyber security DuskRise, una convenzione relativa all'offerta del pacchetto Cyber Protection per la sicurezza informatica degli studi legali.

Vediamo di cosa si tratta.

Il Pacchetto Cyber Protection

La soluzione offerta per la sicurezza informatica, in conformità alle nuove normative GDPR, si propone di:

Detta soluzione ha ad oggetto il Pacchetto Cyber Protection che, attraverso il software Dogma, offre protezione a tutti gli studi legali associati attraverso:  

Con l'attivazione di questa soluzione, Duskrise si occuperà del coordinamento di tutte le attività e metterà a disposizione le migliori risorse necessarie per il raggiungimento degli obiettivi di servizio, nel rispetto dei più alti livelli di qualità attesi. In buona sostanza, essa metterà a disposizione:

  1. Help Desk II Livello a cui è demandato il compito di recepire e gestire le richieste di supporto inoltrate dall'Help Desk di I Livello. Questo avviene quando l'operatore di I Livello non è in grado di evadere autonomamente una richiesta di supporto.
  1. Customer Success Manager (CSM) che interviene sin dalle prime fasi di adozione della soluzione e offre successivamente un efficiente servizio di supporto tecnico alle richieste provenienti dal personale responsabile dell'Help Desk di I Livello. In generale, oltre alla responsabilità del successo del processo di adozione avrà la responsabilità di gestire il processo di Service Request Support attraverso una serie di attività.
  2. Cyber Technical Specialist che supporterà il cliente nella fase di integrazione della soluzione e interverrà puntualmente su specifiche necessità di analisi Cyber nei processi di adozione della soluzione Dogma.

Il costo del pacchetto in questione è:

Maggiori informazioni sono reperibili:

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